§ 1 BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Internetinę parduotuvę adresu https://luukids.com valdo DAMMY PLANET spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kurios registruota buveinė yra Balstogėje, ul. Fabryczna 8 /U6/U7, 15-483 Balstogė, įrašytas į Balstogės apygardos teismo tvarkomą verslininkų registrą, Nacionalinio teismų registro 12-asis komercinis skyrius, KRS numeris: 0000932639, NIP: 5423441435, BDO3: 5423441435, BDO37 iš 900 vnt. 5000.

2. Apibrėžimai:

1. DARBO DIENA– nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes,

2. REGISTRACIJOS FORMA– internetinėje parduotuvėje esančią formą, leidžiančią susikurti paskyrą,

3. UŽSAKYMO FORMA– Skaitmeninė paslauga – internetinėje parduotuvėje esanti interaktyvi forma, leidžianti pateikti užsakymą, visų pirma į elektroninį krepšelį įtraukiant prekes ir nurodant pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdą,

4. KLIENTAS, PASLAUGŲ GAVĖJAS– (1) fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą, o bendrai taikomų nuostatų numatytais atvejais – ir ribotą teisnumą turintis fizinis asmuo; (2) juridinis asmuo; arba (3) organizacinis vienetas, neturintis teisnumo, kuriam įstatymas suteikia teisnumą, – kuris yra sudaręs arba ketina sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį arba skaitmeninių paslaugų teikimo sutartį su Pardavėju,

5. CIVILINIS KODEKSAS– 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas,

6. VARTOTOJAS– fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, t. y. Pardavėju, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla, taip pat fizinis asmuo, sudarantis su Pardavėju sutartį, kuri yra tiesiogiai susijusi su jo ūkine veikla, kai šios sutarties turinys rodo, kad ji šiam asmeniui nėra profesinio pobūdžio, visų pirma dėl jo vykdomos ūkinės veiklos dalyko, prieinamo remiantis Centrinio ūkinės veiklos registro ir informacijos nuostatomis,

7. PASKYRA– Skaitmeninė paslauga – tai Paslaugų teikėjo IT sistemos išteklių rinkinys, pažymėtas individualiu vardu (el. pašto adresu) ir vienkartiniu prisijungimo / registracijos kodu, kurį pateikia Paslaugų gavėjas, kuriame renkami Paslaugų gavėjo pateikti duomenys ir informacija apie jo pateiktus Užsakymus Internetinėje parduotuvėje,

8. NAUJIENLAIŠKIS– Skaitmeninė paslauga – Paslaugų teikėjo teikiama elektroninio platinimo paslauga el. paštu, leidžianti visiems ja besinaudojantiems Paslaugų gavėjams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo ciklinį vėlesnių naujienlaiškio leidimų turinį su informacija apie Produktus, naujus produktus ir akcijas Internetinėje parduotuvėje,

9. PRODUKTAS– kilnojamasis daiktas, esantis Internetinėje parduotuvėje ir esantis Pirkimo-pardavimo sutarties tarp Kliento ir Pardavėjo objektu,

10. STATUTAS– šios Internetinės parduotuvės taisyklės,

11. INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ– Pardavėjo internetinėje parduotuvėje, pasiekiamoje adresu https://luukids.com,

12. PARDAVĖJAS, PASLAUGŲ TEIKĖJAS- DAMMY PLANET, ribotos atsakomybės bendrovė, kurios registruota buveinė yra Balstogėje, Fabryczna g. 8 /U6/U7, 15-483 Balstogė, įrašyta į verslininkų registrą, kurį tvarko Balstogės apylinkės teismas, Nacionalinio teismo registro 12-asis komercinis skyrius, KRS numeriu: 0000932639, NIP: 5423441435, BDO: 000637915, įstatinis kapitalas – 5 000 PLN, el. pašto adresas: hello@luukids.com, telefono numeris: +48 784 691 129,

13. PARDAVIMO SUTARTIS– Prekės pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę,

14. SKAITMENINĖ PASLAUGA– paslauga, kurią Paslaugų teikėjas elektroniniu būdu teikia Paslaugų gavėjui per Internetinę parduotuvę, laikantis skaitmeninės paslaugos apibrėžimo, pateikto 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 2 straipsnio 5 dalies a punkte,

15. VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS– 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas,

16. UŽSAKYMAS– Kliento valios pareiškimas, pateiktas per Užsakymo formą ir sudarantis Kliento pasiūlymą sudaryti Produkto pirkimo-pardavimo sutartį, adresuotą Pardavėjui

3. Klientas arba Paslaugų gavėjas gali susisiekti su Paslaugų teikėju ir Pardavėju šiais būdais:

1. El. paštu šiuo adresu:labas@luukids.com

2. Paskyroje esanti kontaktinė forma;

3. Korespondencijos adresas:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

4. Telefono numeris: +48 784 691 129

1. Šios Taisyklės skirtos Vartotojams, taip pat verslininkams, kurie naudojasi Internetine parduotuve, nebent atitinkama Taisyklių nuostata numato kitaip.

2. Pardavėjas yra Internetinėje parduotuvėje tvarkomų asmens duomenų valdytojas, susijęs su šių Sąlygų įgyvendinimu. Asmens duomenys tvarkomi Internetinės parduotuvės svetainėje paskelbtoje privatumo politikoje nurodytais tikslais, laikotarpiu ir pagrindais bei principais. Privatumo politikoje pirmiausia pateikiami Duomenų valdytojo atliekamo asmens duomenų tvarkymo Internetinėje parduotuvėje principai, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir laikotarpį bei duomenų subjektų teises, taip pat informaciją apie slapukų ir analitinių įrankių naudojimą Internetinėje parduotuvėje. Internetinės parduotuvės naudojimas, įskaitant pirkimą, yra savanoriškas. Panašiai ir Paslaugų vartotojo ar Kliento asmens duomenų teikimas naudojantis Internetine parduotuve yra savanoriškas, išskyrus privatumo politikoje nurodytas išimtis (sutarties sudarymas ir Pardavėjo įstatyminės prievolės).

§ 2 SKAITMENINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE

1. Internetinėje parduotuvėje teikiamos šios skaitmeninės paslaugos: paskyra, užsakymo forma ir naujienlaiškis.

2. Paskyra – skaitmeninė paslauga, susidedanti iš išteklių rinkinio, teikiamo Paslaugų gavėjui Internetinėje parduotuvėje unikaliu pavadinimu (el. pašto adresu), kuriame renkami Paslaugų gavėjo duomenys ir informacija apie jo veiklą Internetinėje parduotuvėje; Paskyra gali būti naudojama Paslaugų gavėjui atlikus du iš eilės einančius veiksmus – (1) užpildžius registracijos formą, (2) spustelėjus lauką „Registruotis“.

3. Paskyros paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Paslaugų gavėjas gali bet kada ir nenurodydamas priežasties ištrinti savo Paskyrą (atsisakyti Paskyros), išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui, visų pirma el. paštu adresu hello@luukids.com arba raštu šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

4. Paskyros paslaugų sutartis nutraukiama, kai Paslaugų gavėjas pasinaudoja Paskyros ištrynimo galimybe.

5. Užsakymo forma – Užsakymo formos naudojimas pradedamas, kai Klientas į internetinės parduotuvės elektroninį pirkinių krepšelį įdeda pirmąją prekę, paspausdamas mygtuką „Į krepšelį“. Užsakymas pateikiamas po to, kai Klientas atlieka du iš eilės einančius veiksmus – (1) užpildo užsakymo formą ir (2) užpildęs užsakymo formą, internetinės parduotuvės svetainėje paspaudžia laukelį „Mokėti dabar“ – iki tol Klientas gali savarankiškai keisti įvestus duomenis (norėdamas tai padaryti, vadovaukitės rodomais pranešimais ir internetinės parduotuvės svetainėje pateikta informacija). Užsakymo formoje Klientas turi pateikti šiuos duomenis: vardą, pavardę, adresą (gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis), el. pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir duomenis apie pirkimo-pardavimo sutartį: prekę(-es), prekės(-ių) kiekį, prekės(-ių) pristatymo vietą ir būdą, mokėjimo būdą. Klientams, kurie nėra vartotojai, taip pat būtina pateikti įmonės pavadinimą ir mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį (NIP).

6. Skaitmeninė užsakymo formos paslauga teikiama nemokamai ir yra vienkartinė. Ji baigiasi, kai per ją pateikiamas užsakymas arba kai Paslaugos naudotojas nustoja teikti užsakymą. Skaitmenine užsakymo formos paslauga galima naudotis kelis kartus.

7. Naujienlaiškis – Prenumeruoti naujienlaiškį galima įvedus savo vardą ir el. pašto adresą internetinės parduotuvės svetainėje matomoje skiltyje „Naujienlaiškis“, į kurią bus siunčiami vėlesni naujienlaiškio leidimai, ir spustelėjus laukelį „Prenumeruoti“. Naujienlaiškį taip pat galite užsiprenumeruoti pažymėdami atitinkamą langelį kurdami paskyrą arba pasveikinimo lange.

8. Elektroninio naujienlaiškio paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Paslaugos gavėjas bet kuriuo metu ir nenurodydamas jokios priežasties gali atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos, išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui, visų pirma el. paštu adresu hello@luukids.com arba raštu šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów
   arba spustelėdami kiekvieno naujienlaiškio pabaigoje esančią nuorodą.

9. Norint bendradarbiauti su Paslaugų teikėjo naudojama IT sistema, turi būti įvykdyti šie techniniai reikalavimai: (1) kompiuteris, nešiojamas kompiuteris ar kitas multimedijos įrenginys su interneto prieiga; (2) prieiga prie el. pašto; (3) naujausia interneto naršyklės versija: „Mozilla Firefox“, „Internet Explorer“, „Opera“, „Google Chrome“, „Safari“, „Microsoft Edge“ ar kita; (4) slapukų išsaugojimo interneto naršyklėje įgalinimas.

10. Paslaugų gavėjas sutinka naudotis Internetine parduotuve laikydamasis įstatymų ir gerosios praktikos, gerbdamas Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmenines teises, autorių teises ir intelektinę nuosavybę. Paslaugų gavėjas privalo pateikti tikslius duomenis. Paslaugų gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.

§ 3 PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS

1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma po to, kai Klientas pateikia Užsakymą naudodamasis Užsakymo forma Internetinėje parduotuvėje, kaip aprašyta toliau. Kliento pateiktas Užsakymas yra Kliento Pardavėjui adresuotas pasiūlymas sudaryti Pirkimo-pardavimo sutartį dėl Užsakyme nurodytos Prekės.

2. Internetinės parduotuvės svetainėje rodoma Prekės kaina nurodoma Lenkijos zlotais ir apima mokesčius. Bendra Užsakytos Prekės kaina, įskaitant mokesčius, taip pat pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto mokesčius) ir kitos išlaidos, o jei šių mokesčių sumos negalima nustatyti, apie pareigą juos sumokėti, Klientui pranešama Internetinės parduotuvės svetainėje pateikiant Užsakymą, įskaitant ir tuos atvejus, kai Klientas išreiškia savo valią įsipareigoti laikytis Pirkimo-pardavimo sutarties.

3. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo internetinėje parduotuvėje naudojant užsakymo formą tvarka.

1. Norėdami pateikti užsakymą, turite:

1. prisijunkite prie savo paskyros,

2. pasirinkite produktą, kuris yra užsakymo objektas, ir spustelėkite mygtuką „Į krepšelį“,

3. pažymėkite langelį, patvirtinantį, kad perskaitėte ir sutikote su Taisyklėmis ir Privatumo politika,

4. pasirinkite siuntimo tipą (Produkto pristatymo būdą),

5. įveskite atsiskaitymo duomenis, jei jie skiriasi nuo užsakymo gavėjo duomenų,

6. pasirinkti vieną iš galimų mokėjimo būdų ir, priklausomai nuo mokėjimo būdo, apmokėti Užsakymą per nurodytą laikotarpį,

7. spustelėkite mygtuką „Mokėti dabar“ ir patvirtinkite užsakymą.

2. Pateikdamas Užsakymą, iki užsakymo patvirtinimo mygtuko paspaudimo, Klientas gali keisti įvestus duomenis ir pasirinktus Produktus. Norėdamas tai padaryti, Klientas privalo stebėti rodomus pranešimus ir informaciją Svetainėje.

3. Pateikęs Užsakymą, Pardavėjas patvirtina jo gavimą. Užsakymo gavimas patvirtinamas išsiunčiant Klientui el. laišką adresu, kurį Klientas nurodė pateikdamas Užsakymą. Šiame el. laiške yra Pardavėjo patvirtinimas apie Užsakymo gavimą ir jo priėmimą vykdymui, užsakytų prekių sąrašas, pristatymo adresas, sąskaitos faktūros adresas ir pristatymo būdas. Užsakymo patvirtinimas prilygsta prekės rezervavimui.

4. 3 straipsnio 3 dalies 3 punkte nurodytas užsakymo priėmimo patvirtinimas yra Pardavėjo pareiškimas apie pasiūlymo priėmimą, ir kai Klientas jį gauna, sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis.

5. Sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties turinys yra užfiksuojamas, apsaugomas ir pateikiamas Klientui (1) šias Taisykles paskelbiant Internetinės parduotuvės svetainėje ir (2) išsiunčiant Klientui Taisyklių 3 § 3 dalies 3 punkte nurodytą el. pašto pranešimą. Pirkimo-pardavimo sutarties turinys papildomai užfiksuojamas ir apsaugomas Pardavėjo Internetinės parduotuvės IT sistemoje.

§ 4 MOKĖJIMO UŽ PRODUKTĄ BŪDAI IR SĄLYGOS

1. Pardavėjas pagal pirkimo-pardavimo sutartį suteikia Klientui šiuos mokėjimo būdus:

1. Elektroniniai mokėjimai per przelewy24.pl (BLIK, mokėjimai kortelėmis, „ApplePay“, „Google Pay“), „Stripe“ (mokėjimai kortelėmis, „ApplePay“, „Google Pay“).

2. Apmokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu, gavus siuntą,

3. Apmokėjimas pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą,

2. Branda:

1. Jei Klientas pasirenka mokėti banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba kortele, Klientas privalo nedelsdamas atlikti mokėjimą vienu iš Taisyklių 4 straipsnio 1 dalies a punkte nurodytų būdų.

2. Jei Klientas pasirenka mokėti grynaisiais pinigais pristatymo metu, Klientas privalo atlikti mokėjimą pristatymo metu.

§ 5 PREKĖS PRISTATYMO IR ATSIĖMIMO KAINA, BŪDAI IR LAIKAS

1. Prekių pristatymas galimas Lenkijoje.

2. Produktų pristatymas Klientui yra mokamas, nebent Pirkimo-pardavimo sutartyje numatyta kitaip. Produktų pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, pristatymo, pašto ir draudimo mokesčius) nurodomos Klientui Internetinės parduotuvės svetainėje, pristatymo informacijos skiltyje ir Užsakymo pateikimo metu.

3. Pardavėjas Klientui siūlo šiuos Prekės pristatymo ar atsiėmimo būdus: pristatymą per kurjerį ir pristatymą grynaisiais pinigais pristatymo metu, pristatymą į siuntų terminalą, asmeninį atsiėmimą.

4. Užsakymo apdorojimo laikas (nuo užsakymo patvirtinimo iki išsiuntimo) yra iki 48 valandų. Prekės pristatymas Klientui yra iki 24 valandų. Pardavėjas neatsako už vežėjo sukeltus vėlavimus.

§ 6 PIRKĖJO ATLIEKAMAS SIUNTOS PATIKRINIMAS

1. Gavęs Produkto siuntą, Klientas privalo apžiūrėti siuntą, ar nėra kokių nors pažeidimų, ir patikrinti, ar pats Produktas yra nepažeistas. Jei siunta pažeista, Klientas privalo užpildyti žalos ataskaitą vežėjo akivaizdoje.

2. Tinkamai užpildyta žalos ataskaita padės jums nustatyti, kada žala atsirado, ir pateikti skundą kurjerių įmonei. Užpildę ataskaitą, susisiekite su pardavėju el. paštu hello@luukids.com

§ 7 NUOMONĖS

1. Vartotojai gali pareikšti savo nuomonę apie užsakymą, Produktą ar internetinę parduotuvę spustelėdami šalia Produkto esančią sąsają arba spustelėdami el. laiške pateiktą nuorodą. Nuomonės pateikimas yra savanoriškas ir nemokamas.

2. Atsiliepime klientas gali įvertinti prekę balais nuo 1 iki 5 ir pridėti žodinį komentarą.

3. Nuomonės renkamos internetinės parduotuvės skydelyje ir viešai rodomos internetinės parduotuvės svetainėje.

4. Atsiliepimus gali skelbti tik tie vartotojai, kurie pateikė užsakymą internetinėje parduotuvėje arba gavo atitinkamą kvietimą palikti atsiliepimą.

5. Pardavėjas patikrina atsiliepimus naudodamas el. pašto adresą, naudotą įsigyjant Produktą. Atsiliepimas, pateiktas asmens naudojant pirkimui naudotą el. pašto adresą, internetinės parduotuvės svetainėje pažymimas kaip „Atsiliepimas patvirtintas pirkimu“. Bet koks kitas atsiliepimas pažymimas kaip „Atsiliepimas nepatvirtintas pirkimu“.

6. Internetinė parduotuvė nekeičia atsiliepimų turinio ar priskirtų žvaigždučių įvertinimų. Internetinė parduotuvė pasilieka teisę neskelbti pasirinktų atsiliepimų.

7. Klientas yra visiškai ir savarankiškai atsakingas už atsiliepimo turinį. Internetinė parduotuvė pasilieka teisę ištrinti bet kokius pateiktus komentarus įstatymų ir šių sąlygų numatytomis sąlygomis.

8. Internetinė parduotuvė pasilieka teisę pašalinti atsiliepimus įstatymų ir šių sąlygų nustatyta tvarka. Taip pat draudžiama skelbti neteisėtą, trečiųjų šalių teises pažeidžiantį ar nesąžiningą konkurenciją sudarantį turinį.

9. Klientas įsipareigoja neskelbti turinio, kuriame yra nuorodų į išorines svetaines, reklaminio ar reklaminio pobūdžio arba kuriame yra trečiųjų šalių asmens duomenų.

§ 8 NEATITIKIMAS SUTARTIES SĄLYGOMS

1. Pardavimo sutartis taikoma naujiems produktams.

2. Šiame Reglamento skyriuje nustatyta Produktų, Skaitmeninių paslaugų ir kitų su Pardavėjo ar Internetinės parduotuvės veikla susijusių neatitikties deklaracijų pateikimo tvarka. Prekių neatitikties deklaracija gali būti pateikta:

1. raštu šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

2. elektroniniu būdu el. paštu šiuo adresu: hello@luukids.com

3. Produktas gali būti išsiųstas arba grąžintas, jei jis neatitinka sutarties sąlygų, šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

4. Neatitikties sutarčiai deklaracijoje rekomenduojama įtraukti:

1. informacija ir aplinkybės, susijusios su deklaracijos dalyku, visų pirma pažeidimo ar sutarties nesilaikymo rūšis ir data;

2. prašymas dėl remonto ar pakeitimo;

3. deklaraciją teikiančio asmens kontaktiniai duomenys – tai palengvins ir pagreitins deklaracijos tvarkymą.

5. Jei deklaracijos nagrinėjimo metu pasikeičia deklaraciją pateikiančio asmens pateikti kontaktiniai duomenys, jis privalo apie tai pranešti Pardavėjui.

6. Prie deklaracijos gali būti pridėti su deklaracijos objektu susiję įrodymai (pvz., nuotraukos). Pardavėjas taip pat gali paprašyti deklaraciją pateikiančio asmens pateikti papildomos informacijos ar įrodymų, jei tai palengvins ir pagreitins Pardavėjo deklaracijos peržiūrą.

7. Pardavėjas į pateiktą deklaraciją atsakys nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

8. Pardavėjo įstatyminės atsakomybės pagrindą ir apimtį apibrėžia bendrai taikomi įstatymai, ypač Civilinis kodeksas, Vartotojų teisių įstatymas ir Elektroninių paslaugų teikimo įstatymas. Žemiau rasite papildomos informacijos apie Pardavėjo atsakomybę už Produkto atitiktį pirkimo-pardavimo sutarčiai, kaip numatyta įstatymuose.

9. Jei Produktas neatitinka Sutarties sąlygų, Vartotojas gali reikalauti, kad jis būtų pataisytas arba pakeistas.

1. Pardavėjas gali pakeisti Produktą, jei Vartotojas pageidauja jį pataisyti, arba jį pataisyti, jei Vartotojas pageidauja jį pakeisti, jei Produkto atitikimo sutarčiai užtikrinimas Vartotojo pasirinktu būdu yra neįmanomas arba Pardavėjui pareikalautų pernelyg didelių išlaidų. Jei taisymas ir pakeitimas yra neįmanomi arba Pardavėjui pareikalautų pernelyg didelių išlaidų, Pardavėjas gali atsisakyti užtikrinti Produkto atitiktį sutarčiai. Vertinant, ar Pardavėjo išlaidos yra pernelyg didelės, atsižvelgiama į visas bylos aplinkybes, ypač į Produkto neatitikimo sutarčiai svarbą, Produkto vertę, atitinkančią sutarčiai, ir pernelyg didelius nepatogumus Vartotojui, kylančius dėl Produkto atitikimo sutarčiai užtikrinimo būdo pakeitimo.

2. Pardavėjas, atsižvelgdamas į prekių pobūdį ir paskirtį, kuriai Vartotojas jas įsigijo, per protingą laiką nuo to momento, kai Pardavėjas sužino apie neatitikimą, pataisys arba pakeis prekes, nesukeldamas Vartotojui nepagrįstų nepatogumų. Prekių taisymo ar keitimo išlaidas, įskaitant, visų pirma, pašto, siuntimo, darbo ir medžiagų išlaidas, padengia Pardavėjas.

3. Vartotojas pateikia Pardavėjui Produktą, kurį reikia taisyti arba keisti. Pardavėjas savo lėšomis atsiima Produktą iš Vartotojo.

4. Jei Produktas neatitinka sutarties sąlygų, Vartotojas gali pateikti kainos sumažinimo arba sutarties atsisakymo pareiškimą, kai:

• Pardavėjas atsisakė užtikrinti, kad Produkto kokybė atitiktų sutartį;

• Pardavėjas neužtikrino, kad Prekės atitiktų sutartį;

• Prekės neatitikimas sutarčiai išlieka, nors Pardavėjas bandė užtikrinti, kad prekės atitiktų sutartį;

• Produkto neatitikimas sutarčiai yra toks didelis, kad pateisina kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą nepasinaudojus aukščiau nurodytomis apsaugos priemonėmis;

• iš Pardavėjo pareiškimo ar aplinkybių yra aišku, kad jis per protingą laiką arba nesukeldamas Vartotojui pernelyg didelių nepatogumų neužtikrins Prekės atitikties sutarčiai.

5. Vartotojas negali atsisakyti sutarties, jei Prekės neatitikimas sutarčiai yra neesminis. Preziumuojama, kad Prekės neatitikimas sutarčiai yra esminis.

6. Atsisakydamas sutarties, Vartotojas privalo nedelsdamas grąžinti Produktą Pardavėjui Vartotojo sąskaita. Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Produkto gavimo dienos arba jo grąžinimo įrodymo pateikimo dienos, grąžins Vartotojui sumokėtą kainą. Pardavėjas grąžins kainą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu pinigų grąžinimo būdu, kuris Vartotojui nepatiria jokių išlaidų.

10. Paslaugų teikėjo įstatyminės atsakomybės, susijusios su Skaitmeninių paslaugų teikimu, pagrindas ir apimtis nurodyti bendrai taikomose teisės nuostatose, ypač Vartotojų teisių įstatyme. Toliau pateikiama informacija apie Paslaugų teikėjo atsakomybę už Skaitmeninės paslaugos atitiktį Sutarčiai, kaip numatyta įstatymuose.

11. Šio Reglamento punkto nuostatos dėl Vartotojo taip pat taikomos Klientui, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai šios sutarties turinys rodo, kad ji šiam asmeniui nėra profesinio pobūdžio, visų pirma dėl jo vykdomos verslo veiklos dalyko, prieinamo remiantis Centrinio verslo registro ir informacijos apie verslo veiklą nuostatomis.

§ 9 SUTARTIES ATSISAKYMO TEISĖ

1. Atsižvelgiant į 9 dalį, Vartotojas, sudaręs nuotolinės prekybos sutartį, turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodydamas jokios priežasties ir nepatirdamas jokių išlaidų, išskyrus 8 dalyje nurodytas išlaidas. Kad būtų laikomasi termino, pakanka išsiųsti pareiškimą iki jo pabaigos. Pareiškimą dėl sutarties atsisakymo galima pateikti:

1. raštu šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

2. elektroniniu būdu el. paštu šiuo adresu: hello@luukids.com

3. elektronine forma per Paskyrą internetinėje parduotuvėje.

2. Pavyzdinė atsisakymo formos šablono forma pateikta Vartotojų teisių įstatymo 2 priede ir Reglamento 1 priede.Naudoti pavyzdinę atsisakymo formą nėra privaloma.

3. Sutarties atsisakymo terminas prasideda:

1. jei sutartis, pagal kurią Pardavėjas pristato Produktą ir įsipareigoja perduoti jo nuosavybę (pvz., pirkimo-pardavimo sutartis), – nuo to momento, kai Vartotojas arba Vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, perima Produktą, o sutarties, kuri: (1) apima daug Produktų, kurie pristatomi atskirai, partijomis arba dalimis – nuo to momento, kai gaunamas paskutinis Produktas, partija arba dalis, arba (2) susideda iš reguliaraus Produktų pristatymo per nustatytą laikotarpį – nuo to momento, kai gaunamas pirmasis Produktas;

2. kitoms sutartims – nuo sutarties sudarymo dienos.

4. Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta.

5. Pardavėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Vartotojo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimo dienos, grąžinti visus Vartotojo atliktus mokėjimus, įskaitant Prekės pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Vartotojas pasirinko kitokį nei pigiausias standartinis pristatymo būdas, siūlomas Internetinėje parduotuvėje). Pardavėjas grąžins mokėjimus naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nepatiria jokių išlaidų. Jei Pardavėjas nepasiūlė atsiimti Prekės iš Vartotojo, Pardavėjas gali sulaikyti iš Vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą, kol Produktas bus grąžintas arba Vartotojas pateiks įrodymą, kad jį išsiuntė, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

6. Vartotojas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią jis atsisakė sutarties, grąžinti Prekę Pardavėjui arba perduoti ją Pardavėjo įgaliotam asmeniui ją atsiimti, nebent Pardavėjas pasiūlė pats atsiimti Prekę. Kad būtų laikomasi termino, pakanka grąžinti Prekę iki jos galiojimo pabaigos. Vartotojas gali grąžinti Prekę šiuo adresu:
   DAMMY PLANET Sp z o. o.
   Graniczna gatvė 77C
   05-420 Józefów

7. Vartotojas yra atsakingas už bet kokį Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo tokiu būdu, kuris viršija tai, kas būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

8. Galimos išlaidos, susijusios su Vartotojo atsisakymu nuo sutarties, kurias Vartotojas privalo padengti:

1. Jei vartotojas pasirinko kitą Prekės pristatymo būdą nei pigiausias standartinis pristatymo būdas, siūlomas Internetinėje parduotuvėje, Pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojui jokių jo patirtų papildomų išlaidų.

2. Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas.

3. Tuo atveju, kai Produktas yra paslauga, kurios teikimas – Vartotojo aiškiu prašymu – prasidėjo nepasibaigus atsisakymo laikotarpiui, Vartotojas, pasinaudojęs teise atsisakyti sutarties pateikęs tokį prašymą, privalo sumokėti už paslaugas, suteiktas iki atsisakymo momento. Mokėjimo suma apskaičiuojama proporcingai suteiktų paslaugų apimčiai, atsižvelgiant į sutartyje sutartą kainą ar atlygį. Jei kaina ar atlygis yra per dideli, šios sumos apskaičiavimo pagrindas yra suteiktų paslaugų rinkos vertė.

9. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties vartotojui netaikoma Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnyje išvardytų sutarčių atveju, ypač kai paslaugos objektas yra Produktas, pristatytas užklijuotoje pakuotėje, kurios negalima grąžinti po atidarymo dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo (Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 1 dalies 5 punktas). Pardavėjo svetainėje siūlomiems vaikų čiulptukams taikoma šiame skyriuje nurodyta išimtis.

10. Šio Reglamento punkto nuostatos dėl Vartotojo taip pat taikomos sutartims, sudarytoms nuo tos datos su Paslaugų gavėju arba Klientu, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai šios sutarties turinys rodo, kad ji nėra profesinio pobūdžio šiam asmeniui, visų pirma dėl jo vykdomos verslo veiklos dalyko, prieinamo pagal Centrinio verslo registro ir informacijos apie verslo veiklą nuostatas.

§ 10 IKI TEISMINIO SKUNDŲ IR IEŠKINIŲ SPRENDIMO TVARKA IR ŠIŲ TVARKŲ NAUDOJIMO TAISYKLĖS

1. Išsamią informaciją apie vartotojo galimybes naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir teisių gynimo būdais, taip pat šių procedūrų prieinamumo taisykles galima rasti rajonų (savivaldybių) vartotojų ombudsmenų, visuomeninių organizacijų, kurių įstatyminės užduotys apima vartotojų apsaugą, provincijos prekybos inspekcijų biuruose ir interneto svetainėse, taip pat šiose Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėse: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

2. Vartotojas gali pasinaudoti šiais neteisminio skundų nagrinėjimo ir teisių gynimo procedūrų pavyzdžiais:

1. Vartotojas turi teisę kreiptis į nuolatinį vartotojų arbitražo teismą, nurodytą 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos įstatymo 37 straipsnyje, su prašymu išspręsti ginčą, kylantį iš su Pardavėju sudarytos Sutarties.

2. Vartotojas turi teisę kreiptis į Prekybos inspekcijos apygardos inspektorių pagal 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos įstatymo 36 straipsnį su prašymu pradėti mediacijos procedūrą siekiant taikiai išspręsti ginčą tarp Vartotojo ir Pardavėjo.

3. Vartotojas gali gauti nemokamą pagalbą sprendžiant ginčą tarp jo ir Pardavėjo, taip pat pasinaudodamas nemokama rajono (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatyminės užduotys apima vartotojų apsaugą (pvz., Vartotojų federacija, Lenkijos vartotojų asociacija), pagalba.

§ 12 BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

1. Sutartys, sudaromos per internetinę parduotuvę, sudaromos lenkų kalba.

2. Reglamentų pakeitimai:

1. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, tokių kaip: teisės aktų nuostatų pakeitimai; mokėjimo ir pristatymo būdų pakeitimai – tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui.

2. Jei pagal šias Sąlygas sudaromos galiojančios sutartys (pvz., skaitmeninės paslaugos teikimas – Paskyra), pakeistos Sąlygos yra privalomos Paslaugų gavėjui, su sąlyga, kad Paslaugų gavėjas buvo tinkamai informuotas apie pakeitimus ir per 15 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo dienos nenutraukė sutarties. Jei dėl Sąlygų pakeitimo įvedami nauji mokesčiai arba padidėja esami mokesčiai, Paslaugų gavėjas gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.

3. Sudarant ne tęstines sutartis (pvz., pirkimo-pardavimo sutartis) pagal šiuos Reglamentus, Reglamentų pakeitimai jokiu būdu nepažeis Paslaugų gavėjų / Klientų teisių, įgytų iki Reglamentų pakeitimų įsigaliojimo datos, ypač Reglamentų pakeitimai neturės įtakos jau pateiktiems Užsakymams ar sudarytoms, įvykdytoms ar įvykdytoms pirkimo-pardavimo sutartims.

3. Šiuose Reglamentuose nereglamentuojamais klausimais taikomos bendrai taikomos Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma: Civilinis kodeksas; Įstatymas dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis, Vartotojų teisių įstatymas; ir kitos atitinkamos bendrai taikomos teisės nuostatos.

4. Teismas, turintis jurisdikciją spręsti ginčus tarp Pardavėjo ir Kliento, yra teismas, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjas, t. y. Balstogės teismas.

 

1 priedas. Atsisakymo forma